conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Karo
Dernière mise à jour : 10 août 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Karo et définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par Karo au client.
2. Acceptation des CGV
Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation totale et sans réserve des présentes CGV par le client.
3. Produits
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Les produits proposés à la vente sont décrits avec précision.
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Les photographies et visuels ne sont pas contractuels et peuvent légèrement différer du produit final.
4. Prix
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Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
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Karo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
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Le client sélectionne les produits, valide le panier et procède au paiement.
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La confirmation de commande envoyée par e-mail vaut preuve de la transaction.
6. Paiement
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Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
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Les paiements sont sécurisés via nos prestataires agréés.
7. Livraison
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Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
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Karo ne pourra être tenu responsable des retards causés par un tiers ou par un cas de force majeure.
8. Droit de rétractation
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Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
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Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Garantie et service après-vente
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Nos produits bénéficient d’une garantie légale contre les défauts de conformité et les vices cachés.
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Karo offre également une garantie commerciale de 90 jours satisfait ou remboursé.
10. Responsabilité
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Karo ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
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L’utilisation des produits doit être conforme aux instructions fournies.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Karo et protégés par le droit d’auteur.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
13. Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.
14. Contact
Pour toute question concernant ces CGV, vous pouvez nous écrire à :
📧 contact.karo@gmail.com
Le fondateur : Maxime Leclerc
Maxime, 32 ans, est un passionné de sport et d’aventure depuis toujours. Originaire de Grenoble, il a grandi entre les montagnes, les chantiers où travaillait son père, et les sentiers de trail qu’il arpentait chaque week-end. Après des études en design produit, il a travaillé plusieurs années dans une entreprise de matériaux high-tech. Mais ce n’est pas dans un bureau qu’il se sentait vraiment vivant. Il préférait les matins froids en extérieur, les mains calleuses et les téléphones souvent... cassés.
🧱 Le problème : la fragilité au quotidien
Dans son entourage – collègues, amis sportifs, techniciens de terrain – il entendait toujours la même plainte :
“J’ai encore fait tomber mon téléphone… et le verre trempé a fissuré… ou pire, je n’en avais même pas mis.”
Sur les chantiers, à vélo, ou en randonnée, les smartphones haut de gamme – iPhone, Samsung Ultra, etc. – subissent la loi de la gravité. Mais les protections classiques étaient souvent mal posées, peu fiables, ou inesthétiques.
Résultat ? Des écrans rayés, des protections qui se décollent, et un sentiment de frustration permanente.
💡 Le déclic : une chute, un constat
Un soir d’automne, Maxime rentrait d’un footing en forêt. Dans une montée boueuse, son téléphone a glissé de sa poche et s’est éclaté sur un rocher. L’écran était brisé malgré le verre censé le protéger. C’était la 3e fois cette année.
Ce soir-là, en regardant son écran en miettes, il s’est dit :
“Pourquoi personne n’a encore créé un vrai verre trempé, adapté à nos vies actives ? Un truc fiable, facile à appliquer, qui ne trahit pas dès la première chute ?”
C’est là qu’est née Karo.
🛡️ La solution :Karo, la protection pensée pour les vrais terrains de jeu
Maxime a combiné son savoir-faire en matériaux résistants avec un design minimaliste et une application intuitive. Il a conçu karo, un verre trempé ultra-résistant, anti-rayures, anti-traces, prêt à affronter les chutes, les poches sales, les mains moites, les journées sur le terrain ou sur les routes.
En plus, l’application se fait en quelques secondes, sans bulles, sans stress.
Karo, c’est la protection pensée pour les aventuriers du quotidien : sportifs, travailleurs, baroudeurs, et tous ceux qui vivent dehors.
✨ La conclusion : une marque qui suit le rythme de la vraie vie
Aujourd’hui, Karo protège les téléphones de milliers de personnes qui vivent à fond. Des coursiers à vélo aux chefs de chantier, des traileurs aux jeunes actifs maladroits, tous peuvent compter sur une protection simple, fiable et solide.
Maxime n’a pas inventé le verre trempé.
Il l’a juste repensé pour ceux qui bougent.
Avec Karo, on ne s’inquiète plus de casser son écran.
On vit, on court, on tombe… et le smartphone, lui, reste intact.